Trabajar en Rawson BPO: empleo, CV, sueldos y proceso de selección

Sobre Rawson BPO

Rawson BPO es una empresa del sector de externalización de procesos empresariales (Business Process Outsourcing) que opera en España proporcionando soluciones de contact center, atención al cliente multicanal y gestión de procesos administrativos para empresas de sectores como telecomunicaciones, banca, retail y energía.

Tipo de empleos

La empresa contrata principalmente en puestos de:

• Agentes de atención al cliente: soporte por teléfono, chat y email
• Operarios de contact center: gestión de llamadas entrantes y salientes
• Técnicos de soporte: resolución de incidencias técnicas
• Supervisores y team leaders: coordinación de equipos
• Personal administrativo: gestión documental y procesamiento de datos

Cómo es trabajar en Rawson BPO

Los puestos operativos funcionan en régimen de turnos rotativos, con horarios que pueden incluir mañana, tarde y noche según necesidades de los clientes. El ritmo de trabajo es intenso en contact center, con métricas de productividad y calidad monitorizadas. La empresa requiere disponibilidad horaria flexible y, en muchos casos, presencialidad total en sus centros de operación.

Contratación

Rawson BPO realiza contrataciones continuas durante todo el año, especialmente en períodos de demanda alta (septiembre-octubre, noviembre-diciembre). Predominan los contratos temporales iniciales que pueden convertirse en indefinidos según desempeño.

Características del trabajo

La empresa opera con estándares internacionales de calidad. Los empleados trabajan bajo supervisión continua, con evaluaciones regulares de llamadas y atención al cliente. El ambiente es corporativo y estructurado.