Cl@ve Firma, preguntas frecuentes de la clave firma

El avance de las nuevas tecnologías y la masificación en el uso de dispositivos móviles inteligentes, ha transformado la vida social en casi todos sus aspectos, incluyendo todo lo relacionado a trámites legales ante los entes del Estado.

Por esta razón, la administración pública se ha adaptado a la nueva era y brinda a los ciudadanos la posibilidad de gestionar documentos, permisos y solicitudes sin la necesidad de dirigirse en persona hasta una oficina.

Para tener acceso a esta opción el interesado debe acreditarse, evitando de esta manera hechos fraudulentos. Actualmente existen varios mecanismos de acreditación, entre ellos se encuentran los certificados digitales, el DNI electrónico y la Cl@ve. Esta última tiene 3 variantes: Permanente, PIN y Firma

¿Qué es la Cl@ve firma?

La Cl@ve firma es un mecanismo de acceso sencillo a la administración electrónica. El mismo tiene como objetivo central tu identificación y autenticación, basado en la creación de un usuario y su contraseña respectiva, a través del cual puedes realizar firmas electrónicas.

Es importante que conozcas que tus firmas se efectuarán en certificados centralizados, es decir, que se encuentran en la nube o sistema interno de las Administraciones públicas, cuyo funcionamiento es independiente del sistema operativo de tu ordenador (o dispositivo móvil) y del navegador en uso.

Por otra parte, con la modalidad Cl@ve firma tendrás acceso a tus expedientes para ejecutar consultas, además de presentar cualquier documentación que precise de tu firma, con la misma validez que si lo hicieras en forma presencial.

¿Para qué sirve la Cl@ve?

Contar con Cl@ve firma te servirá para firmar documentos electrónicos de los organismos de Administración Pública conectándote desde cualquier ordenador, sin que para ello requieras la adaptación de dispositivos adicionales.

Gracias a este recurso tu consentimiento hacia un determinado proceso o la expresión de tu voluntad, podrán ser manifestadas de manera íntegra y con total autenticidad. Es de resaltar que, por seguridad, los certificados firmados no se almacenan en tu equipo, sino en los servidores de la institución pública.

¿Cómo puedo conseguir mi Cl@ve firma?

Para iniciar el proceso que te conducirá a conseguir tu Cl@ve firma debes registrarte en el nivel avanzado del sistema Cl@ve. Para hacerlo dispones de dos posibilidades:

• Dirigirte a una oficina pública a proporcionar los datos solicitados ante un funcionario.
• Usar la vía telemática.

Si te decides por la segunda alternativa, es imprescindible obtener un certificado digital que posea reconocimiento oficial o el DNI. En este sentido, te dejamos dos enlaces de interés:

https://www.dnielectronico.es/PortalDNIe/PRF1_Cons02.action?pag=REF_280&id_menu=15

https://www.sede.fnmt.gob.es/certificados/persona-fisica

A continuación, debes activar la Cl@ve Permanente, esto significa que obtendrás un nombre de usuario para tu identificación ante el sistema, conjuntamente con una clave de validez temporal. Puedes consultar los requisitos de seguridad para las contraseñas en el portal https://www.clave.gob.es/.

Como paso final, es preciso producir un certificado de firma. Este puedes generarlo en el momento que desees o, automáticamente, tras la ejecución de tu primera firma electrónica.

¿Es seguro el procedimiento?

La Dirección General de Policía (DGP) es la encargada de emitir la certificación que servirá para el registro de la firma electrónica. Asimismo, se ocupa de la custodia y seguridad del trámite, garantizando que sólo tú, como propietario, tengas acceso a la información.

En apoyo a la labor de Autoridad de Firma asumida por la DGP, la Gerencia de Informática de la Seguridad Social o GISS presta sus servicios como entidad de confianza resguardando una copia de seguridad de los certificados.

¿Cómo utilizar la Cl@ve firma?

Si necesitas llevar adelante algún trámite que requiera firma, en cualquier plataforma de las administraciones públicas, sigue los pasos que mencionamos a continuación:

• Identifícate ante el sistema Cl@ve firma con los datos previamente suministrados.
• Accede al trámite deseado.
• Haz la solicitud de firma del documento electrónico y espera mientras se comprueban tus certificados y se inicia la prefirma.
• Introduce tu contraseña y la clave de uso único u OTP que será enviada a tu teléfono móvil.
• Finalmente, la página web de la institución dará como satisfactorio el proceso de firma.

Activar clave firma

Activar clave firma es el proceso mediante el cual se habilita el uso de la firma electrónica para realizar trámites y gestiones de forma segura en línea. Esta herramienta es ofrecida por el sistema Cl@ve Firma, que permite a los usuarios autenticarse y firmar documentos de manera digital.

Para activar la clave firma, es necesario contar con una cuenta en Cl@ve, que puede ser obtenida a través de la página web oficial. Una vez registrado, el usuario debe descargar e instalar el software de firma electrónica proporcionado por Cl@ve Firma. Este software se encarga de generar y gestionar las claves necesarias para firmar digitalmente los documentos.

Una vez instalado el software, el usuario debe ingresar con sus credenciales en el programa y seguir los pasos indicados para activar su clave firma. Este proceso puede variar dependiendo de la plataforma utilizada, pero por lo general implica la verificación de la identidad del usuario a través de un código de seguridad enviado por SMS o correo electrónico. Una vez completada la verificación, la clave firma queda activa y lista para ser utilizada.

Es importante destacar que la activación de la clave firma es un paso fundamental para poder aprovechar al máximo las ventajas de la firma electrónica. Con esta herramienta, los usuarios pueden firmar documentos de forma segura y legalmente válida, evitando la necesidad de imprimir, firmar a mano y escanear documentos físicos. Además, la firma electrónica agiliza los trámites administrativos al eliminar la necesidad de desplazamientos y papel.

¿Cuáles son las ventajas de este sistema?

Entre las ventajas que adquiere el ciudadano con Cl@ve firma, destaca el alto nivel de seguridad otorgado por la aplicación del modo reforzado, consistente en la solicitud de usuario y contraseña complementada por un password enviado por SMS al número telefónico proporcionado durante el registro.

De igual modo, se caracteriza por no requerir certificados que deben instalarse en el ordenador, tal como ocurre con el DNI y las otras modalidades integradas en el sistema Cl@ve.

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